Política de Uso Aceptable

Esta Política de Uso Aceptable (en adelante, "AUP") define qué tipos de actividades están prohibidas en la plataforma LUCRA, operada por FDV ECOM SAS LLC. Al usar el Servicio, te comprometés a cumplir con esta política.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin derecho a reembolso y, en casos graves, en denuncias a las autoridades competentes.

No podés usar LUCRA para generar, publicar o distribuir:

• Deepfakes de personas reales sin su consentimiento expreso y por escrito.
• Suplantación de marcas registradas (logos, packaging, identidad visual de marcas que no son tuyas).
• Suplantación de personas reales (políticos, famosos, ejecutivos, conocidos) sin autorización.
• Contenido sexualmente explícito que involucre menores (CSAM) — esto se denuncia inmediatamente a las autoridades.
• Contenido violento, gore o que glorifique violencia.
• Contenido discriminatorio por raza, género, orientación sexual, religión, nacionalidad o discapacidad.
• Spam masivo, phishing o estafas.
• Promoción de actividades ilegales (drogas, armas, trata de personas, fraude).
• Desinformación deliberada sobre temas de salud, elecciones o emergencias.

La funcionalidad de Clonación de Voz ("Tu voz") está sujeta a reglas adicionales:

• Solo podés clonar tu propia voz. Está prohibido subir muestras de voz de terceros.
• Si clonás la voz de otra persona (familiar, empleado, colaborador), debés tener consentimiento expreso por escrito.
• Está prohibido usar la voz clonada para imitar a personas públicas, políticos, famosos o ejecutivos de empresas.
• Está prohibido usar la voz clonada para fraude, estafa, suplantación de identidad o cualquier acto delictivo.
• Reservamos el derecho de eliminar voces clonadas que violen esta política sin previo aviso.

No podés:

• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a sistemas internos de LUCRA.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Usar bots, scrapers o automatización no autorizada para extraer datos masivos.
• Sobrecargar nuestros servidores con tráfico anormal o ataques DDoS.
• Eludir mecanismos de seguridad, autenticación, rate limits o medición de uso.
• Compartir tus credenciales de cuenta con terceros o usar la cuenta de otra persona sin autorización.
• Revender el acceso a la plataforma sin autorización expresa por escrito.

Está prohibido:

• Crear múltiples cuentas para abusar del trial gratuito.
• Manipular el sistema de créditos mediante bugs o vulnerabilidades.
• Realizar más solicitudes de las razonables para un uso humano normal.
• Usar la plataforma para generar contenido en masa que sature recursos compartidos.

En las funcionalidades de Comunidad FDV ECOM, chat global y mensajes privados:

• No spam, autopromoción excesiva o publicación masiva del mismo contenido.
• No acoso, amenazas, insultos personales ni discriminación.
• No compartir información personal de otros usuarios sin consentimiento.
• No usar el chat para fraude, estafas o phishing.
• Respetar las normas de convivencia básicas de cualquier comunidad profesional.

Sos libre de usar comercialmente el contenido que generás con LUCRA (landings, creativos, audios, videos), siempre que:

• El contenido no viole esta política.
• No infrinja derechos de terceros (marcas, copyright, imagen).
• Cumplas con las leyes aplicables en tu jurisdicción y la del público objetivo.
• No vendas el acceso a generadores de LUCRA bajo tu propia marca (white-label) salvo plan BUSINESS con licencia específica.

Si descubrís contenido o uso que viole esta política, reportalo a support@ecomlucra.com con:

• Descripción del problema.
• Capturas o evidencia.
• URL o ID del contenido si aplica.

Investigamos todas las denuncias confidencialmente y tomamos acción dentro de 72 horas.

Según la gravedad de la violación:

• Advertencia formal por email (faltas menores, primer incumplimiento).
• Suspensión temporal de la cuenta (faltas moderadas, reiteración).
• Cancelación definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso (faltas graves).
• Denuncia a las autoridades competentes (faltas penales: CSAM, fraude, ataques cibernéticos).
• Acciones legales civiles por daños causados a LUCRA o a terceros.

Podemos actualizar esta AUP en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán vía email a tu cuenta registrada. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva implica tu aceptación de los términos modificados.

Para consultas sobre esta política o para reportar violaciones:

• Email: support@ecomlucra.com
• Razón social: FDV ECOM SAS LLC