Profit & Números
7 min de lectura · Actualizado 2026-06-16
Casi todos los operadores de ecommerce calculan un profit estimado: precio menos costo, a ojo. El problema es que entre ese estimado y la plata que realmente queda hay una lista larga de costos que se comen el margen sin avisar. Acá te mostramos cómo calcular el profit real, descontando todo, producto por producto y día por día.
El costo de mercadería vendida no es solo lo que pagaste por el producto. Incluí el empaque, el flete de importación prorrateado por unidad y cualquier costo directo de tener esa unidad lista para enviar. Mucha gente calcula el margen contra el precio de compra a secas y se sorprende cuando el número real es bastante más bajo. El COGS bien armado es la base de todo el cálculo: si arranca mal, todo lo demás queda mal.
Acá entra el CPA, cuánto te costó en pauta traer esa venta, que en muchos mercados es el costo más grande después del producto. Sumá las comisiones de la pasarela de pago o de la plataforma de COD, que suelen ser un porcentaje que se ignora hasta que se acumula. Estos dos rubros varían por producto y por campaña, así que promediarlos para toda la tienda esconde justamente lo que necesitás ver: qué producto se banca su propio costo de adquisición.
Bajo el modelo COD, este es el rubro que destruye márgenes silenciosamente. Tenés el costo de envío de cada pedido, pero también el costo de los intentos de entrega fallidos y, sobre todo, las devoluciones: un producto que vuelve no solo no genera ingreso, te cuesta el flete de ida, el de vuelta y a veces mercadería dañada. Una tasa de entrega del 80% versus del 90% cambia por completo si un producto es rentable. Ignorar esto es la razón número uno por la que un ecommerce parece ganar y en realidad pierde.
El profit real también descuenta lo que cuesta operar: lo que pagás a quien atiende WhatsApp, confirma pedidos o gestiona la logística, más los costos fijos de tus herramientas y suscripciones. Prorrateá ese total entre las unidades vendidas para tener un costo operativo por unidad. No hace falta que sea perfecto al centavo, pero ignorarlo por completo te da un margen inflado que no resiste el primer mes de cuentas reales.
El número que importa no es el profit total de la tienda, es el margen neto por producto y por día. Por producto, porque te dice cuál escalar y cuál apagar. Por día, porque el CPA y la tasa de entrega se mueven, y un producto rentable el lunes puede dejar de serlo el viernes. Calcular esto a mano en una planilla es posible pero tedioso y propenso a errores. LUCRA automatiza este cálculo descontando todos los rubros, así ves el profit real sin armar la planilla cada vez.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no alcanza con mirar el ROAS?
El ROAS solo relaciona ingreso con gasto de pauta. No descuenta COGS, envío, comisiones, devoluciones ni nómina. Podés tener un ROAS que parece bueno y aun así perder plata en cada venta una vez que sumás todos esos costos.
¿Cada cuánto debería recalcular el profit?
Idealmente a diario, o al menos por campaña. El CPA y la tasa de entrega cambian seguido, así que un cálculo de hace un mes ya no representa tu realidad actual. El margen neto por día es el que te deja reaccionar a tiempo.
¿Cómo incluyo las devoluciones si todavía no sé cuántas habrá?
Usá una tasa de entrega estimada y razonable para tu zona y producto, y ajustala con los datos reales a medida que entran. Es mejor calcular con un supuesto conservador que ignorar las devoluciones por completo.
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